我們先來了解幾組名詞。
點擊量:點擊量是指某一段時間內某個或者某些關鍵詞廣告被點擊的次數,是針對網絡廣告推廣等被點擊的一種新的量詞。
點擊率:是指網站頁面上某一內容被點擊的次數與被顯示次數之比,即clicks/views,它是一個百分比。反映了網頁上某一內容的受關注程度,經常用來衡量廣告的吸引程度。
詢盤:也叫咨詢,是指交易的一方準備購買或出售某種商品的人向潛在的供貨人或買主探尋該商品的成交條件或交易的可能性的業務行為。
很多網絡銷售人員會有這樣的發現。網站每天都會有訪客進入,但跳出率很高,訪問的頁面數量有限(可通過相關統計工具獲得),少有人詢盤。
出現這種情況的原因我們來分析一下。首先我們來分析進入網站的客戶,在進入網站之前客戶主要通過搜索引擎搜索關鍵詞找到相應排名結果,根據標題的內容,客戶有選擇行的點擊進入網站。只要能進入網站,說明客戶想要找的內容跟網站標題呈現的內容是相匹配的。可以說是我們的意向客戶,但為什么進入網站后沒有咨詢就匆匆跳出呢?問題就出在這里。
客戶想要找的產品或者服務,并沒有在客戶進入網站的同時被客戶輕松發現。就造成了客戶流失。我們主張網站的首屏要展現公司主要的經營項目。
還有的用戶發現這樣一個問題,為什么訪客查閱的頁數挺多,但就是沒有咨詢呢。
用戶從搜索引擎搜索產品或服務關鍵詞找尋到的網站有幾十家,上百家。最終卻選擇一兩家來合作。所以就會比較各家的優勢,哪家的網站呈現的優勢最能夠打動用戶,就選擇聯系哪家。如果訪客瀏覽了很多網頁卻最終沒聯系我們 ,就說明我們網站的內容并不能夠滿足客戶當下的需求。需要我們進一步挖掘市場需求點。盡快完善網站內容。