抖音的火爆已經不用多說,作為短視頻的頭部APP,抖音已經從微信手中奪走不少用戶時間,成為新的“時間黑洞”。
現在如果說做新媒體運營或品牌推廣,“雙微一抖”都是首先需要考慮的平臺。嘗試運營抖音的企業其實不少,但是我們除了新媒體內容公司(如躺倒鴨、洋蔥視頻旗下賬號等)做的風生水起外,卻很少看到頭部藍V的出現,這并不是抖音對企業“免疫”,而是許多企業并沒有找到運營抖音合適的方法和套路。
普通企業運營抖音類短視頻時,更應該做技能類、知識類視頻,這也是每個企業都能做的內容。
做抖音的目的是什么?
首先我們需要首先想的是:一個企業運營抖音的目的是什么?答案顯而易見,無非就是做品牌營銷、擴大品牌影響力。
但這只是個籠統的概括,更深層次的目的是:在短視頻領域積累品牌自身的流量池,并盡量與其他平臺的流量池互聯互通、互相導流。
那么問題就來了:短視頻平臺的發展趨勢十分明顯,就是算法推薦機制,用戶點贊一個視頻的動力遠遠超過關注一個賬號——這對品牌方而言來說并非好事,品牌方更需要的是用戶關注賬號,以便后續觸達、轉化。
抖音賬號的兩類分型
如果深度體驗過抖音,我們能夠發現,抖音上向你推薦的賬號可以劃分為兩大類:“過把癮就死”和“次爆款專家”。
1. 過把癮就死
大多數抖音賬號都屬于“過把癮就死”,這類賬號的明顯特點就是:有爆款視頻推薦給你。
爆款視頻的點贊量可能是數十萬到數百萬,但當我們翻開他的主頁時會發現:這類賬號其實拍過不少短視頻,但大多數的視頻都不溫不火、沒有太多的點贊量,而你看到的視頻僅僅是他少數幾個爆款視頻之一。
這類賬號的爆款視頻更多因素是偶然,偶然在生活中拍到了一些有意思的場景,或者自拍一些舞蹈之類的內容,某一個或幾個視頻偶然火了,而大多數的內容嘗試都不太成功,也就只能“過把癮”——難以持續產出高質量內容,用戶看到這個情況以后并不會產生關注的沖動。
這種“過把癮就死”的賬號是大多數素人、企業的現狀(當然,更多的也更慘的是從來沒出過爆款的賬號),粗略估計,這類賬號的總點贊和關注比多數在10:1以下,如果是視頻不多的新賬號,或者有顏值優勢,或者品牌名氣大,可能關注轉化的比例會更高一些,到達5:1左右。
但總體來說,這類賬號并不應該是企業運營抖音所追求的,用戶對于視頻內容的評價太不穩定,一定程度上要靠運氣,而且關注比例過低導致運營效率并不高。
2. 次爆款專家
這類賬號的主要特點就是,大多數視頻的點贊量都不算特別高,可能都處于幾萬到幾十萬的區間內,可能偶爾會有上百萬的視頻,但是不多。
不過這類賬號有一個特點就是:點贊量相對均勻,不會出現只有幾百贊的情況。
類賬號的視頻都能獲得一定的傳播量、點贊量,但很難達到整個抖音平臺的爆款視頻的高度,我稱之為“次爆款專家”。
種賬號更多是團隊體系化運營的結果,不少是新媒體內容公司運營的相關賬號,與上一種賬號不同,“次爆款專家”出品質量較為穩定,面向人群可能會比較集中、精準。
當用戶被推薦了一個這樣的視頻后,會想要左劃查看賬號還有沒有類似的視頻,再看到視頻列表發現內容都不差的情況下,用戶很可能就會關注賬號。
這種“次爆款專家”不但視頻質量和點贊量、播放量穩定,而且能夠將游客轉化到自有的流量池中,以便后續深入挖掘用戶價值。
粗略估計,這類賬號的點贊量與關注量比例多在10:1以上,若是內容足夠精準垂直,或者更加有趣,這個比例甚至能達到2:1以上。
總體來說,這種穩定、優質、高轉化的“次爆款專家”是企業運營抖音賬號的目標。
為什么會出現這兩類賬號?
當然還有許多雜七雜八的小賬號和一大堆不知名的賬號,但上面這兩種賬號可以明顯劃分出來。為什么會慢慢出現這兩大類賬號呢?
這個要從抖音的視頻推薦機制說起,抖音采用的是一種“流量賽馬機制”,簡單來說就是:排好的新視頻先給一點小流量,然后根據同類視頻對比各項指標(比如點贊率、播完率等),然后將數據與同類視頻的PK勝出后,再逐漸多給些流量。
這樣只要視頻的各項指標夠好,就能不斷獲得新增的流量,如果在某個PK環節中被比下去,那么平臺就不再會給更大量級的流量。
這個“流量賽馬機制”,其實跟各種比賽選秀PK的規則差不多。但也正因為這種流量賽馬機制,那類“次爆款專家”的賬號也僅僅止步于次爆款,因為這類賬號的所面向的人群往往相對精準,沒有那么大眾。
當系統給予符合其目標人群的流量時,其視頻內容會快速傳播起來,但當給予的流量超出其目標人群時,數據就不一定好看了,最終無法PK勝出從而獲得更大流量,這也是“信息繭房”效應。舉個例子:假如你是做蘋果手機使用教程的視頻,那么如果視頻質量好,你的視頻可以在蘋果用戶中快速傳播,但若給你安卓用戶的流量,那么視頻的各項指標就會被拉下來,系統就不會給你更多的安卓流量了。
當然,一些大眾娛樂類的賬號就會好很多,比如:喜劇類的,面向人群足夠廣,但不可能每個企業做抖音賬號都去發段子吧。
而另一方面,那些“過把癮就死”的賬號可能某個視頻正好踩中了大眾心理的需求點爆紅起來,但運營者卻難以復制。