營銷型網(wǎng)站的互動性與說服力

  • 發(fā)布時間:2018-11-21 16:37:01
  • 作者:資深網(wǎng)
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      營銷型網(wǎng)站,就是以產(chǎn)品在線銷售為目標(biāo)的網(wǎng)站。對于中小企業(yè)來講,做好自己企業(yè)的營銷型網(wǎng)站建設(shè),就相當(dāng)于搭建了自己專屬的電子商務(wù)平臺。一個好的營銷型網(wǎng)站,不僅可以提高企業(yè)的品牌知名度和影響力,還能吸引網(wǎng)絡(luò)上潛在的用戶群體,增加用戶的信任度,最終達(dá)成交易。那么,如何讓營銷型網(wǎng)站的訂單量不斷提升呢?提升網(wǎng)站的說服力是關(guān)鍵。當(dāng)下很重要的營銷型網(wǎng)站建設(shè)更需要企業(yè)注重用戶的體驗度,而用戶的體驗度最好表現(xiàn)是互動性,可以從以下方面去突出:

      第一、營銷型網(wǎng)站的在線客服,如果一個網(wǎng)站沒有在線客服,也就是不完整的企業(yè)網(wǎng)站,很多企業(yè)有多個在線客服系統(tǒng),搞得都擋住了客戶瀏覽網(wǎng)頁也是一種不好的表現(xiàn),只要一個客服系統(tǒng),綜合管理就可以了。

      第二、企業(yè)的400電話,如今的傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)站仍熱掛著的是座機(jī)或者是手機(jī),盡管是同樣是一個電話,但是400電話更正規(guī)一些,更顯的人性化,互動性更強(qiáng)烈。

      第三、營銷型網(wǎng)站的突出特點“抓潛”的表現(xiàn)方式,這個在之前也介紹過“抓潛”的意思,就是抓住潛在客戶,在企業(yè)營銷型網(wǎng)站上彈出窗口要求客戶注冊或者通過一些帶有誘惑力的活動去吸收客戶留下足跡。

      第四、簽到積分,也就是經(jīng)常說的VIP升級,不過不同的是新客戶也可以升級,比如,每天簽到可以積分,積到一個級別就會得到小禮品等等,有一個成功的案例,就是有一個客戶在自己的企業(yè)營銷型網(wǎng)站上公布了一個名字,如果誰是叫這個名字的就憑身份證免費得到自己的產(chǎn)品,這樣就引起更多的人去關(guān)注企業(yè)網(wǎng)站。

    還可以從以下方面去提高網(wǎng)站的說服力:

    1、定位網(wǎng)站的目標(biāo),明確受眾

      要想建立營銷型網(wǎng)站,在網(wǎng)站建設(shè)前必須要給出網(wǎng)站的目標(biāo)定位,是說服用戶采取行動,提高訂單量;還是通過與用戶的互動實現(xiàn)某種目的,如增加廣告收入、推廣品牌形象、市場調(diào)研等。確定網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo),明確預(yù)期受眾,定位目標(biāo)訪客。預(yù)期受眾越明確,轉(zhuǎn)化率就會越高。如:目標(biāo)受眾是男性居多還是女性多,多少年齡范圍內(nèi);收入水平如何;偏好什么;目標(biāo)受眾地理分布情況、是否有季節(jié)性變化等,明確目標(biāo)受眾,才能根據(jù)這些做好網(wǎng)站建設(shè)。

    2、高度的信息相關(guān)性,給用戶想要的

      一個用戶,他有需求,他就會用到搜索引擎,然后看到他所想要的東西,才會動鼠標(biāo)點進(jìn)來看你的東西,如果你的網(wǎng)站沒有好的內(nèi)容,沒有用戶想了解的內(nèi)容,用戶就不會停留。人們只想看自己想看的,而且,用戶是在快速的掃描而不是閱讀。所以,我們要提高網(wǎng)站內(nèi)容的相關(guān)性,提供專業(yè)有價值的信息,并且要保障用戶最多點擊三次鼠標(biāo)就能找到。

    3、給用戶簡單易行的解決方案

      無論我們是在銷售產(chǎn)品或是服務(wù),其實都是在銷售我們獨一無二的解決方案。比如,我們從事網(wǎng)站建設(shè),就是在銷售一套適合用戶的網(wǎng)站建設(shè)解決方案。方案有很多種,網(wǎng)站建設(shè)有多種類型、網(wǎng)站設(shè)計更是紛繁復(fù)雜——那么,怎么辦呢?就給用戶最簡單易行的解決方案、給那個最適合用戶的解決方案。在用戶要求范圍內(nèi)、金額范圍內(nèi),為用戶提供一套最適合他的獨一無二的解決方案。

    4、增加網(wǎng)站可信度

      提高網(wǎng)站的說服力,就是要增強(qiáng)網(wǎng)站的可信度,相信是人們消費的前提,而增強(qiáng)網(wǎng)站的可信度、打消用戶的顧慮是非常重要的一部分。在網(wǎng)站上我們要盡可能多地展示產(chǎn)品或提供服務(wù)的細(xì)節(jié),讓用戶能夠了解的更清楚;提供便捷的交互,與用戶耐心溝通,解決用戶的困擾;用資質(zhì)證明、榮譽證書、獲獎證書等一系列權(quán)威證書來提高網(wǎng)站的可信度,讓用戶放心。

    5、明確的承諾保障

      向用戶提出明確的承諾保障,能大大降低用戶的決策壓力,進(jìn)而推動其購買行為。在網(wǎng)站上明確是否免費退貨、是否有保修期、是否有專業(yè)售后服務(wù)、是否有優(yōu)惠等等,這些都是促進(jìn)訂單成功的有力保障。

    6、有力的行動觸發(fā)點

      許多用戶比較滿意了這件產(chǎn)品或這項服務(wù),但是并不急切,沒有立刻就消費的愿望。那么,有力的行動觸發(fā)點就變得十分重要了。這個有力的行動觸發(fā)點要突出醒目,能迅速抓住用戶的注意力;要清晰明確,讓用戶快速明白;要理由充分,讓用戶理解相應(yīng)行動的好處。比如可以提供促銷活動、免費活動、限時抽獎活動等,促進(jìn)用戶行動購買。

      企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷,營銷型企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)是關(guān)鍵。如果你沒有一個優(yōu)秀的營銷網(wǎng)站,那么你的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷之路將會很難。營銷型網(wǎng)站最主要的就是提高用戶信任度,信任度提高了網(wǎng)站營銷效果就會很不錯。

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